退款与取消

更新日期：2026-10-24

适用范围

本政策适用于 bkbeaver 服务的订阅付款，自 2026-10-24 起生效。当前开通方式与支付状态见价格区说明。本政策不限制适用法律及支付平台条款必须提供的消费者权利。

首次订阅付款后 7 个自然日内，你可以申请全额退还首笔订阅费，不以“未使用”为条件。正常续费及部分周期通常不退款；重复扣款，或经核实无法开通、未交付的款项，可申请退还。法律或支付平台规定必须退款的，按相应规定处理。

取消订阅将停止下一周期扣款，已付周期结束前仍可使用；取消本身不等于申请退款。退款完成后，相应付费权益结束。正式月付订阅开通时，会提供自助订阅管理入口，并在结账前说明续费与取消规则。

请发邮件到 break@bkbeaver.com，提供订单编号、购买时的邮箱和申请原因。我们会在 3 个工作日内回复并核实；符合条件的款项按原支付渠道退回，到账时间取决于支付机构与银行。不要发送密码、开通码或完整卡号。